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北京天坛医院新院区招募"守护天使"志愿者

来源:百度新闻 时间:2018-10-10 22:20:47 编辑:重庆市 浏览:493 手机版

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原标题:北京天坛医院新院区招募"守护天使"志愿者

10月6日北京天坛医院新院区试开诊,在北京市丰台区南四环西路119号(南四环花乡桥东北)接待各科患者就医。为了让患者能顺利找到科室、顺利完成就诊,天坛医院增加导医人员,同时对接志愿服务团体、招募社会爱心人士、发动本院职工及医学生志愿者,在门急诊大厅、自助服务区、医技检查科室等重点区域增设导医人员,帮助患者解决各种问题,平均每天投入上百人。目前,新天坛医院"守护天使"志愿者仍在招募中。

"新医院我是第一次来,刚看完内分泌科,想再去神内,找不着科室有点着急,多亏这个小伙子,陪着我一路走过来。"一位姓温的老年患者对身旁的志愿者赞不绝口。这位患者所提到的小伙子,就是天坛医院"守护天使"志愿者之一,他们身着桔黄色的马甲、胸前镶有北京市医院管理局志愿者logo、身后印有"守护天使志愿者"醒目标识。在天坛医院新院区门诊一部、二部,大厅、通道、每处自助服务区和药房等部位均有这些志愿者、医务人员值守,不时有患者上前询问各种问题,志愿者们时而陪同患者到自助机具上操作,时而陪送患者前往就诊区域,有时要同时解答几名患者的问题。

据了解,这些志愿者中有的是医院职工,有的是学生,还有一些是来自社会的爱心人士,在上岗前,他们均接受了医院统一的培训。"我们上岗前已经在门急诊楼里反复熟悉科室位置、开水间和卫生间位置,以及自助机具的操作,同时医院对我们服务的方式、态度都有明确的要求。"志愿者赵博琛说。

天坛医院团委书记苏昕介绍,为了让患者能顺利找到科室、顺利完成就诊,天坛医院在增加导医人员的基础上,通过对接志愿服务团体,招募社会爱心人士,以及发动本院职工及医学生志愿者等方式,在门急诊大厅、自助服务区、医技检查科室等重点区域增设导医人员,帮助患者解决各种问题,平均每天投入上百人。

据介绍,今年8月底以来,天坛医院通过官方网站、微博、微信公众号等多方渠道发布招募信息,目前已经组建了一支由退休干部、教师、SOHO一族等社会爱心人士组成的导医志愿者队伍。在新院区试开诊以来,志愿者的"黄马甲"、医院职工的"白大褂"成为一道亮丽的风景线。

"从目前情况看,对志愿者的需求量还是很大。天坛医院在尽可能提供导医服务的同时,也需要更多的有爱心、有能力的志愿者,加入'大家帮助大家'的队伍。"苏昕说。(北青报记者 张小妹)

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